Elbistanlı tüketicilere 223 bin 541 TL para iade edildi

Geride bıraktığımız yıl içerisinde Elbistan tüketici hakem heyetine tam 915 başvuru gerçekleşti. En çok şikayet konusu ise yine bankalar oldu.

Elbistanlı tüketicilere 223 bin 541 TL para iade edildi

Elbistan’da 2017 yılı içerisinde tüketici hakem heyetinin yolunu tutan vatandaşlardan 420’si bankalarla yaşadığı ihtilaflar, 495’i ise beyaz eşya başta olmak üzere, dayanıklı tüketim malları, cep telefonları ve giysilerde yaşadıkları sorunlar için şikayette bulundu. 

Önceki yıldan devreden dosyalar da dahil olmak üzere toplam 1027 dosya hakkında karar verildi. Bu kararlardan 594’ü bankalardan, 433’ü ise ayıplı mal ve hizmetlerden oluşuyor. 

Verilen 1027 karardan 796’sı vatandaş lehine, 230’u ise aleyhine sonuçlandı. 1 adet de görevsizlik kararı alındı. 

İstatistiklere göre 2017 yılından 2018 yılına 647 adet dosya devredildi.

Verilere göre 2017 yılında banka ve diğer sağlayıcılardan tüketiciye 223 bin 541 TL iade edildi.

YORUM EKLE